全文可下载：《数字文旅市场发展白皮书》

CLOUDPICK 2025

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WHITE PAPER ON THE DEVELOPMENT

OF DIGITAL TOURISM MARKET

文旅部2024年29个

数字化创新示范优秀案例

DIGITAL TOURISM MARKET

白皮书详细展示了文化和旅游部公布的2024年29个数字化创新示范“优秀案例”，这些案例集中体现了数字化创新在文旅行业的最新应用成果。

从文物保护的智慧化到文化创意的多元表达，从旅游服务的便捷升级到数据平台的精准赋能，这些案例不仅彰显了技术对行业的创新驱动力，也为行业的发展提供了可行的数字化转型路径。

数字文旅产业

发展趋势与前景

DIGITAL TOURISM MARKET

DIGITAL TOURISM MARKET

白皮书深入分析了数字文旅产业的未来发展趋势，指出随着游客需求的多元化和个性化，数字文旅产业将迎来更加广阔的发展空间。

随着游客对旅游体验的需求日益多元化和个性化，数字文旅行业将更加注重定制化旅游服务的提供。根据游客的个性化需求，提供从行程规划、住宿选择到特色体验等全方位、一站式的旅游服务将成为未来的发展趋势。

新兴技术如区块链、5G、人工智能等将广泛应用于文旅领域，推动产品的创新与升级。例如，区块链技术可用于旅游产品的溯源和防伪；5G技术将提升旅游直播和远程体验的流畅度。

随着市场规模的持续扩大和消费趋势的转变，数字文旅产业将迎来更加广阔的发展空间。预计未来几年，中国数字文旅市场规模将继续保持快速增长的态势。

数字文旅行业将继续与文化、科技、商业等领域进行跨界合作，共同开发具有创新性的文旅产品和服务。例如，与文化创意产业合作打造具有地方特色的文化旅游项目；与影视产业合作推出以热门影视作品为主题的旅游线路等。

数字文旅产业中的24小时

无人值守与无人零售

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白皮书详细介绍了24小时无人值守与无人零售技术在数字文旅产业中的应用。无人值守技术结合云计算、大数据、物联网、人工智能等技术，实现设备运行实时监测、数据采集、分析与控制，无需人工干预或少量人员参与运行和管理。这种技术的应用提高了文旅场所的运营效率和安全性。

根据《智慧旅游创新发展行动计划》的通知，政策鼓励和支持文博场馆、旅游景区等运用新技术建设智慧旅游沉浸式体验新空间，培育文化和旅游消费新场景。

无人值守技术结合云计算、大数据、物联网、人工智能等技术，实现设备运行实时监测、数据采集、分析与控制，无需人工干预或少量人员参与运行和管理。

例如，“24小时无人值守公共文化驿站”等项目利用新型装备技术，全面替代和升级传统图书馆服务方式，极大地提升了便利性。

数字文旅场景中的

无人零售优秀案例与分析

DIGITAL TOURISM MARKET

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白皮书通过多个典型案例，展示了云拿AI无人零售解决方案在数字文旅场景中的广泛应用。这些案例不仅提升了游客的购物体验，还为文旅产业的数字化转型提供了新的动力。

如杭州新新饭店、鹤壁希尔顿酒店等，云拿AI无人店为住客提供了24小时无人值守的便捷购物体验，显著提升了住客的满意度。

如上海东禾九谷开心农场，云拿AI无人店提供了“即拿即走，无感支付”的购物方式，提升了游客的购物体验。

如乌镇镇横港村，云拿AI无人店为村民和游客提供了24小时无人值守的购物便利，提升了乡村经济活力。

如F1中国大奖赛、北京冬奥会等，云拿AI无人店为观众提供了便捷的购物体验，提升了赛事现场的服务效率。

如日本山梨县、北海道滑雪场等，云拿AI无人店结合当地特色，提供了便捷的购物体验，增强了地方特色文化的展示与传播。

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