近日，全球领先的支付公司MasterCard携手可口可乐，引入云拿科技（Cloudpick）可移动式AI智能无人店产品——魔箱Moby Mart，助力匈牙利知名食品公司Kende Gastro在布达佩斯落地了旗下首家集装箱式自动化商店Take it easy。
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Kende Gastro是一家在餐饮与零售领域深耕近40年的企业。鉴于当下疫情对线下购物方式和习惯带来的影响，其创始人兼首席财务官肯德·加博尔意识到，未来更快速的结算和无现金的支付将会成为餐饮、零售企业转型的重中之重，并在2020年启动了无人化、自动化发展战略，甚至先于星巴克和亚马逊，联合咖啡品牌Costa在布达佩斯开设了全球首家自动化咖啡店。而在自动化商店领域，虽然市面上已经涌现出了基于RFID技术或是自助结算方案所实现的自助贩卖商店，但依旧存在不够便捷、性价比低等各种问题。2021年9月，在寻求更优方案时，肯德·加博尔在一篇文章中看到了有关集装箱式自动化商店的信息，经过深入研究分析，他决定将这一创新业务作为公司未来发展的一大亮点，并在与多家科技公司洽谈后，最终向AI无人零售和无人仓解决方案提供商——云拿科技抛出了合作的橄榄枝。在今年3月举办的匈牙利博览会期间，Kende Gastro更是凭借基于云拿科技AI技术所打造的自动化商店，夺得了零售技术创新类金奖，而这也是继法国欧尚后，云拿科技又一次帮助客户斩获国际知名创新奖项。“Take it easy通过AI摄像头来追踪消费者的购物全过程、识别所拿放的商品。”在前不久的福布斯采访中，肯德·加博尔介绍道，“也就是说，不需要店员，甚至不需要收银员，就能正常结算，解决了夜间、周末以及节假日人工成本高昂的问题，轻松实现7×24小时营业。”
Kende Gastro创始人兼首席财务官肯德·加博尔
具体而言，消费者只需在首次进店前下载Take it easy应用程序，注册账号并绑定MasterCard信用卡，此后在每次进店前打开应用程序，获取并出示二维码，就能通过闸机。
AI摄像头可以精准识别顾客从货架上拿取了什么商品，并将商品实时添加到与顾客绑定的虚拟购物车中，而在放回商品后，又立刻将商品从虚拟购物车中移除。那么在多次拿取放回、来回改变心意，甚至误将商品放在其他栏位时，AI摄像头还能正确判断吗？顾客在挑选完毕后直接出店，短短数秒就能自动从MasterCard信用卡中扣除相应金额，并在应用程序中收到此次购物的订单明细。即使错拿错放，或直接将商品放入包中，最终都能正常扣款，订单准确无误。而这种结算方式也在一定程度上加速了信用卡公司对无感支付的布局，通过更便捷、安全的支付体验创新业务模式，进一步扩大市场覆盖面。Take it easy，店如其名。它的到来，让布达佩斯的消费者们体会到了“拿了就走，无需付款”的便利与奇妙，进一步刷新了对线下购物方式的既有认知。值得一提的是，Take it easy还支持“一码多人”，只需在进店前设置同行人数，就能让家人、朋友扫描同一二维码进店，最终，所有的选购行为都会被记录到与该二维码相关联的付款账户上。集装箱是一种极为灵活的商业元素，将此作为载体，自动化商店也得以快速落地世界上的各个角落。凭借丰富的工程化经验，云拿科技所打造的集装箱式自动化商店能够整箱发送、即插即用，2-3周即可完成安装、调试。鉴于这一业态不需要建筑许可证，可以轻松放置于园区、社区、商圈、展会、景区等各类户外场所，实现闪电开业。甚至能够根据周围环境或是营销需求定制外观，此次的Take it easy便在吸纳了MasterCard和云拿科技logo风格的同时，以暖色调呼应了可口可乐的品牌色彩，而最终呈现的形象，也给消费者带来了一种欢乐、充满活力的视觉感受。而在安装、调试各类软硬件外，云拿科技也会配备专业客户成功团队，在集装箱自动化商店运营期间提供持续的IT技术支持，以及用户画像、消费数据等分析报告，助力经营方及时采取针对性的优化措施。而在运营一段时间后，肯德·加博尔更坚定了这一信念：无人零售，这就是行业的未来。一方面，无人收银，无人值守，可以同时缓解店员的工作压力以及门店的用人压力，在为消费者带去购物维度的便利外，也让经营方感受到了管理维度的便利，在很大程度上降低了开店的门槛；另一方面，自动结算的方式将释放门店大量空间，无需设置人工收银台或是自助收银台，把有限的空间用于更丰富的商品陈列，由此带来更高经济效益。因而除了像Take it easy一样售卖饮料，肯德·加博尔认为无人零售也可以被广泛应用于售卖其他品类，并计划在将来开设100家自动化商店，涵盖大型连锁商超、小型杂货店、宠物食品店、书店以及酒店等。同时，肯德·加博尔也希望未来将该方案应用于“匈牙利乡村计划”，解决偏远村庄因人口少、食品店匮乏造成的购物难等问题，让更多群体享受到拿了就走的便捷与快乐。
此外，此次合作也让MasterCard、可口可乐等信用卡公司、品牌商看到了无人零售方案尤其是集装箱式自动化商店的巨大潜力，一股新的数字化、智能化、自动化浪潮即将在全球范围内掀起。
